Por Mariana Pereyra – Asistente de cuentas En un entorno digital donde millones de conversaciones ocurren cada minuto en redes sociales, los reportes de social listening se han convertido en una herramienta estratégica para marcas, empresas e instituciones que buscan comprender mejor a sus audiencias y tomar decisiones basadas en datos reales.  ¿Qué es el

Por Fernanda Lencina – Asistente de cuentas La comunicación corporativa en Europa atraviesa una transformación acelerada impulsada por tres grandes fuerzas: la inteligencia artificial, la regulación digital y la creciente demanda de transparencia por parte de consumidores y stakeholders. Lo que ocurre hoy en Bruselas, Madrid o Berlín suele anticipar cambios que, meses después, impactan

Por Fernanda Lencina – Asistente de cuentas ¿Somos conscientes de cómo es la audiencia a la que ‘habla’ nuestra empresa? ¿Tenemos claro quiénes son los que están al otro lado? Durante años, muchas marcas construyeron su comunicación bajo una premisa clara: un mensaje sólido, coherente y repetido en todos los canales era la clave para

“Calladito/a más bonito/a”, se suele decir, cuando es mejor mantenerse en silencio y no expresar comentarios que pueden ser inoportunos, molestos o poco inteligentes. En la comunicación corporativa también existen casos en los que es mejor, ‘no abrir la boca’. Las redes sociales, ciclos informativos acelerados y audiencias hiperconectadas generan la sensación de que toda

En la era de la hiperconectividad, el problema de las organizaciones ya no es la falta de información, sino la saturación de datos. Cada mes, los directivos reciben presentaciones extensas repletas de gráficos de barras, nubes de etiquetas y curvas de crecimiento. Sin embargo, al cerrar el archivo, la pregunta sigue en el aire: ¿Y

Para el cierre del primer trimestre del año, las organizaciones ya han lanzado sus campañas principales, los presupuestos están en ejecución y el calendario editorial fluye. Sin embargo, en comunicación estratégica, el mayor peligro no es la falta de actividad, sino la inercia. Marzo es “el mes de la verdad”. Es el punto donde debemos

La mayoría de las organizaciones operan bajo un modelo de monitoreo pasivo: acumulan menciones y miden el volumen de conversación, pero permanecen ciegas ante el contexto real. El desafío actual no es saber qué se dice, sino desarrollar una Inteligencia de respuesta. Cuando una marca solo escucha para encontrar el momento de interrumpir con su