Por Fernanda Lencina – Asistente de cuentas Durante años, la comunicación corporativa ha intentado demostrar su valor con métricas que miden, sobre todo, atención: alcance, menciones, impresiones, share of voice, engagement o sentimiento. Son datos útiles, pero responden a una pregunta cada vez menos relevante para la alta dirección: ¿cuánta gente vio lo que hicimos?.