Por: Lic. María Liliana Córdoba Especialista en Cultura organizacional y Gestión de Talento El concepto de employee advocacy no es nuevo, pero su relevancia ha crecido exponencialmente en la era digital. El employee advocacy se refiere a la promoción de una empresa por parte de sus empleados, quienes actúan como defensores voluntarios de la marca

Por: Melissa Novoa Consultora Senior Los artículos de opinión son opciones que las marcas deben incluir en sus estrategias de comunicación, porque les ofrecen la posibilidad de demostrar el conocimiento que se tiene de la industria en la que se desarrollan, dirigir la conversación a temas relevantes para el negocio, aumentar la credibilidad de la

Por: Silvia Delgado Socia – Directora Experiencia del Cliente Los eventos híbridos se han convertido en una herramienta esencial en el mundo de la comunicación y las relaciones públicas. Al combinar lo mejor de los encuentros presenciales y las interacciones online, estos eventos eliminan las barreras geográficas y permiten una conexión más profunda y efectiva

Por: Maricruz Quirós Directora Ejecutiva Una estrategia de comunicación efectiva debe considerar, en igual nivel de importancia, la creación del contenido y su delivery. Podemos hacer un contenido maravilloso, pero si no sabemos cómo entregarlo, no alcanzaremos el objetivo. Un contenido de calidad debe tener ciertas características como ser entretenido, útil, relevante e informativo para

Por: Melissa Novoa Consultora Senior de Panamá Las compañías que se comunican desde su propósito y con énfasis en valores, logran conectarse con las necesidades de sus grupos de interés y de la sociedad en general. Muchas empresas han entendido que el mundo cambió y que comunicar los resultados económicos del más reciente año fiscal,

Por: Melissa Novoa Consultora Senior de Panamá Desde que en 2004 se creó el término podcast para referirse a una innovación tecnológica que utilizaban las emisoras para difundir sus programas, muchos han sido los contenidos de audio y en línea que se han creado de noticias, relatos, moda, salud y hasta de negocios. Han pasado

Por: Melissa Novoa Consultora Senior de Panamá Bombardeadas por tanta información que reciben a través de distintos canales, las audiencias se inclinan cada vez más por una nueva forma de recibir las historias denominada el truth-telling, o lo que es igual, a contar la verdad. Las noticias e informaciones falsas en general han inundado las

En la era digital, la vocería no tiene horarios establecidos. Ser vocero de una marca implica un compromiso constante, donde la comunicación efectiva se convierte en la clave para mantener y fortalecer la reputación de la empresa. Con redes sociales activas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es fundamental entender

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Los riesgos reputacionales no siempre están presupuestados por las organizaciones, ya que es mucho más evidente la necesidad de cuidar los activos físicos. Sin embargo, casos de organizaciones que han experimentado daños en su reputación nos permiten apreciar aún más su valor.  La reputación corporativa es la forma en la que una empresa es percibida,