En organizaciones donde los equipos trabajan desde distintas ubicaciones —oficinas centrales, sucursales y desde casa— mantener a todos informados, alineados y comprometidos exige mucho más que un boletín mensual. La comunicación interna estratégica es hoy un ecosistema de plataformas y formatos diseñado para fomentar la transparencia, el sentido de pertenencia y la mejora continua, tanto

En un entorno global cada vez más volátil, la reputación corporativa se erige como el activo intangible más valioso y, al mismo tiempo, el más vulnerable. Más allá de la cobertura mediática o las redes sociales, la forma en que una empresa responde ante lo inesperado define cómo la perciben colaboradores, clientes, inversores y medios.

Pequeños actos, gran impacto: lo que tu empresa proyecta en los momentos sin reflectores. En el mundo de la comunicación, es fácil asociar “reputación” con grandes campañas, hitos visibles o portadas de medios. Pero la realidad es que la reputación no se forja solo con lo que se muestra, sino también –y sobre todo– con

Durante mucho tiempo, el éxito de una acción de prensa se medía en función de la cobertura: cuántos medios lo publicaron, en cuántos países salió, cuántas notas salieron. Pero hoy, en un ecosistema de comunicación digital y multicanal, centrarse solo en la cantidad de publicaciones es quedarse a mitad de camino. El verdadero impacto de

En un mundo donde las redes sociales, los videos virales y los algoritmos de inteligencia artificial parecen dominar el juego de la comunicación, una pregunta persiste en las mesas de trabajo de las agencias y departamentos de PR: ¿Tiene sentido seguir enviando comunicados de prensa en 2025? La respuesta es sí. Pero como todo en

La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la forma en que las marcas escuchan, entienden y responden a sus audiencias. Entre sus aplicaciones más poderosas en el mundo de la comunicación, el análisis de sentimiento se destaca como una herramienta estratégica para medir en tiempo real la percepción que el público tiene de una empresa, vocero,

Por: Melissa Novoa Consultora Senior