Medir es la manera de saber si se han alcanzado los objetivos propuestos. La medición debe ser frecuente, así, en caso de ser necesario, se puede transformar la estrategia a fin de lograr los objetivos propuestos. Medir los resultados de una gestión de comunicación sirve: Como herramienta para identificar áreas de oportunidad que no estaban

Construir relaciones sólidas con los medios de comunicación y los periodistas requiere de tiempo, y la clave está en la contribución que realizan las marcas como fuentes de información, para fortalecer el trabajo editorial de los medios. El manejo de datos relevantes y la claridad que tenga el vocero para explicarlos, son el primer paso

La comunicación en línea pasó a ser una herramienta crucial para la transformación de las empresas en su objetivo de tener mayor cercanía con las audiencias y mantener o construir una reputación de marca sólida, a través de información relevante sobre el negocio.  Esta estrategia corporativa debe establecer los objetivos, acciones, recursos necesarios y los

La experiencia del usuario seguirá siendo el enfoque de las marcas en 2024. La comunicación y mensajes de las empresas se centrarán en las necesidades de cada cliente, apoyándose en la tecnología para conseguirlo. Pero, además, deberán hacerlo con un lenguaje cálido y de una manera que le ofrezca soluciones rápidas y eficaces a cualquier

Las marcas buscan diferenciarse a través de sus valores y cultura; sin embargo una buena propuesta de valor no lo es todo; también, es importante que los colaboradores se sientan conectados y representados con ella, ya que son los primeros en hablar de la empresa con sus amigos, familiares y demás públicos externos a la

Lo primero que hay que comprender es que la clave está en equilibrar lo que se dice y lo que se debe comunicar.  El querer radica en lo que se desea transmitir o destacar de la operación de la compañía, casi siempre son temas positivos como los logros, nuevos productos o servicios, adquisiciones, inversiones, entre

Las alianzas estratégicas son una herramienta poderosa para impulsar los negocios en el mundo empresarial. Brindan acceso a recursos, conocimientos y mercados que, de otra manera, serían difíciles de alcanzar; sin embargo, el éxito de ellas depende de elegir socios adecuados, delimitar los objetivos y gestionar adecuadamente la colaboración.  Para que sean satisfactorias deben fundamentarse

La comunicación inclusiva es un proceso que no sólo reconoce la diversidad de las personas, sino que las respeta; a través del uso de lenguaje e imágenes que sean relevantes para todos, sin importar la edad, género, raza, etnia, orientación sexual, discapacidad, entre otros factores.  Las palabras, el lenguaje y hasta las imágenes que se