La comunicación en línea pasó a ser una herramienta crucial para la transformación de las empresas en su objetivo de tener mayor cercanía con las audiencias y mantener o construir una reputación de marca sólida, a través de información relevante sobre el negocio. 

Esta estrategia corporativa debe establecer los objetivos, acciones, recursos necesarios y los mensajes clave que quiere posicionar la compañía, mediante los canales que hayan sido establecidos previamente y según el público. Es importante destacar que debe ser transparente y utilizar un lenguaje sencillo para mejor entendimiento de clientes potenciales, colaboradores, inversores o cualquier otro. 

Conocer cómo la comunicación corporativa digital potencia la evolución de los negocios es una práctica que a la vez estimula su aplicación. Las grandes corporaciones como Amazon, Nike o Netflix han sido testigos de esta innovación y el impacto que ha tenido en su operación, contribuyendo a una experiencia más inmersiva y más amigable para el usuario.

Por eso, si este 2024 uno de sus metas es iniciar o robustecer la digitalización empresarial, le brindamos algunos consejos: 

• Es fundamental establecer los objetivos que se desean alcanzar y sus métricas de evaluación, por ejemplo: aumentar el conocimiento de la marca, atraer clientes potenciales o incrementar las ventas.
• Conocer quién es su audiencia y los intereses de ésta y así definir las plataformas en línea adecuadas para la interacción. 
• Generar contenido que realmente comunique las acciones que está desarrollando la compañía, el producto que vende o el servicio que brinda. Este puede incluir imágenes, videos u otros formatos.
• Colocar el contenido en los diferentes canales previamente definidos, para mejor y mayor alcance.

El uso de la comunicación digital permite hacer hincapié en sus logros, su compromiso con la innovación y sus perspectivas futuras.