Por: Melissa Novoa
Consultora Senior
En 2024 hubo algunos hechos empresariales que han sido noticia y que todavía resuenan en nuestros oídos. El apagón informático mundial que causó una actualización fallida del software de la firma CrowdStrike, la histórica huelga de 2 meses de los trabajadores de Boeing en Estados Unidos, el anuncio de The Walt Disney Company de que hasta el 2026 aplazará el nombramiento del CEO de la compañía.
Ya sea que en su empresa haya tenido cambios internos en este 2024, haya enfrentado una crisis o haya dado un giro en su estrategia, es importante reforzar las capacidades en vocería de sus principales ejecutivos para que puedan comunicar de manera efectiva los nuevos cambios y asegurarse que el mensaje esté alineado con los objetivos de la compañía.
Actualice sus mensajes clave e incorpore aquellos que estén relacionados con los cambios que tuvo en el año, y establezca una estrategia de comunicación interna para que todos sus colaboradores tengan claridad en la información.
Elabore mensajes que sean claros, breves, auténticos y transparentes. Esto es indispensable para fortalecer la relación con sus audiencias internas y externas.
Refuerce las habilidades comunicativas de sus voceros y capacite a los nuevos voceros corporativos. Prepárelos ante diferentes escenarios que se puedan presentar en su entorno empresarial. Recuerde que los buenos voceros generan credibilidad y son referentes de opinión al transmitir mensajes impactantes.
Por otro lado, también es importante que esa capacitación en vocería tenga un componente digital, que le permita a los voceros comunicarse con las diferentes audiencias. Para el 2025, LinkedIn continuará siendo la herramienta estratégica de los ejecutivos y de las empresas. Esta plataforma no solo conecta a individuos y empresas, sino que también facilita la creación de una imagen de marca sólida y la difusión estratégica de sus mensajes clave.
Con más de 800 millones de usuarios globales, LinkedIn le ofrece una plataforma única para establecer y fortalecer relaciones profesionales, compartir noticias relevantes sobre la empresa, y posicionar a líderes y expertos como referentes en sus industrias. Además, su capacidad para segmentar audiencias permite dirigirse específicamente a profesionales clave y stakeholders relevantes.
A través de LinkedIn, su empresa puede aumentar su visibilidad, generar leads cualificados y gestionar la reputación corporativa de manera efectiva. La publicación regular de contenido de valor, como artículos, estudios de caso y actualizaciones sobre la empresa, no solo fortalecerá su presencia digital, sino que también fomentará la participación y el diálogo con la comunidad profesional.
A pocas semanas de la llegada del Nuevo Año, prepárese junto a sus voceros para posicionar aún más su marca en el 2025 con estas estratégicas herramientas de comunicación.